高齢者住宅のサービス内容の「チェックポイント」がある【2/4】

サービス提供体制の主なチェックポイントですが？

高齢者の向け住まいのを選ぶに当たっては？

住まいにおけるサービスの提供体制が重要になります。サービスを利用する上で大切なポイントがあります。実際の生活を送る上では、「職員との関係」も重要に要素になります。それぞれ住まいにおいては、「見学」や「体験入居」などを実施している施設もありますので、これらの機会を活用して、どのようなサービスが受けられるのか、直に確かめることが大切と思います。

◆Ⅰ：職員の配置状況はどうなっているのかを確認！

　入居した場合に受けたいと思っているサービスの内容と合わせて、ご自身が納得できる職員の人数が配置されているかどうか？確認する必要があります。なお、介護保険サービスを提供する「介護付き有料老人ホーム」では、3人の要介護者に対して、1人以上の介護・看護職員を配置することが義務づけられています。

　この比率は、夜勤や休暇の職員を含めた総人数によるものであり、常時、この人数が勤務しているわけでありません。

◆Ⅱ：職員がどのような資格をもっているかを確認！

1. 入居者の健康管理を行う「看護師」、専門手的な技術・知識を活用して入居者を介護する「介護福祉士」、身体機能の維持・回復を図るためのトレーニングをサポートする「理学療法士」など！
2. 専門的な資格をを持った職員がどのように配置されているかどうか？ご自身の必要性を考慮して確認することも重要なポイントとなります。

◆Ⅲ：夜間の勤務体制がどうなっているか確認！

1. 緊急時にきちんと対応できる体制を確保しているかどうか？知る上で、夜間の職員の勤務体制も一つの目安となります。
2. 「夜勤」とは夜間も寝ずに勤務している職員がいることを、「宿直」とは住まいで寝泊まりしている職員がいることをそれぞれ意味します。
3. 夜間は職員を置かずに、入居者からの緊急呼び出しに応じて職員が安否確認にやってくる体制を整える方式の住まいもあります。

◆Ⅳ：医療・介護ニーズにどこまで対応できるのか確認！

1. 年を重ねてゆくと、医療や介護が必要になるかもしれません。
2. 入居後に介護度が重くなった場合や、継続的な医療が必要になった場合などに、引き続き必要な介護・医療支援のサービスが受けられる契約になっているかどうかは、重要なチェックポイントです。
3. できれば、これまでの退去者の理由等の主な内容を聞くのもよいと思います。

サービスと介護保険の関係についても確認？

◆サービス内容は「介護保険」で利用できる内容と保険外サービス（自費負担）の内容がある！

1. 利用者は介護保険サービスの利用料の1割を負担することで、介護や家事援助などのサービスを受けることができます。
2. 介護保険を利用するためには、市区町村の窓口に相談して「要介護認定」を受けることが必要です。
3. 介護保険の対象外となるサービスの費用や、介護保険の限度額を超える分のサービスの費用については、その全額を利用者が負担することになります。
4. ご自身が受けようとしているサービスが介護保険の対象になっているかどうか、費用負担がいくらになるのかを調べておくことも大切です。

◆介護保険の対象となるサービスと費用負担のイメージ！

「出典：社団）有料老人ホーム協会・財団）サービス付き高齢者向け住宅協会」